01Uygulamadan silme
- Denge uygulamasını açın ve sağ üstteki Profil düğmesine dokunun.
- Sayfanın en altındaki Hesabımı sil seçeneğine dokunun.
- Onay kutusuna SİL yazın ve Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın.
İşlem anında tamamlanır ve oturumunuz kapatılır.
02Web sitesinden silme
Uygulamaya erişiminiz yoksa denge-rosy.vercel.app adresinde aynı e-posta ve şifreyle giriş yapın; Profil → Hesabımı sil adımlarını izleyin.
03E-postayla talep
Giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden denge.siem@gmail.com adresine “Denge hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size bilgi verilir.
04Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdaki verilerin tamamı hemen ve geri alınamaz şekilde silinir:
Silme işleminden sonra hesabınıza ait hiçbir kişisel veri tarafımızca saklanmaz. Partnerinizin kendi hesabındaki verileri ona aittir ve onun hesabında kalır.
05Hesabı silmeden veri silme
Hesabınızı silmeden belirli kayıtları silmek isterseniz, uygulamada ilgili öğün, su, egzersiz veya kilo kaydına dokunup Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Partner eşleşmesini İkimiz sekmesinden, sağlık uygulaması bağlantısını cihazınızın ayarlarından istediğiniz an kaldırabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.
06Abonelikler
Hesabınızı silmek, App Store veya Google Play üzerinden başlattığınız bir aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirilmeye devam etmemek için aboneliğinizi önce cihazınızın App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal edin. Satın alma kayıtları, ilgili mağaza tarafından kendi yasal yükümlülükleri çerçevesinde tutulur.
Hesap silme ile ilgili bir sorun yaşarsanız bize yazın; yardımcı olalım.
denge.siem@gmail.com